Versandbedingungen
1. Versand- & Zahlungsbedingungen
1.1 Gibt es einen Mindestbestellwert?
nein
1.2 Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern, bzw. annullieren?
Ja. Änderungen sind per Mail an artfuljana@gmx.ch möglich sofern die Bestellung nicht schon von mir fertig bearbeitet und auf der Post ist. Ich ändere oder annulliere Deine Bestellung kostenfrei
1.3 Wie bekomme ich meine Bestellbestätigung?
Nachdem Du Dein Bestellung auf ArtfulJana.ch ausgelöst hast, bekommst Du ein Bestätigungsemail mit Deiner Bestellnummer.
1.4 Wie kann ich Produkte finden?
Ganz einfach. Klick auf die Produktekategorie, die Dich interessiert und Du gelangst auf die Seite, auf welcher Du einzelne Produkte auswählen und in den Warenkorb legen kannst. Oder klick dich einfach durch alle Produkte durch.
2. Lieferung & Annahme
2.1 Wie liefert ArtfulJana.ch aus?
ArtfulJana.ch liefert grundsätzlich an jede Adresse in der Schweiz. Mein Logistikpartner Die Post liefert direkt zu Dir nach Hause, an den Arbeitsplatz oder an eine andere gewünschte Adresse.
2.2 Muss ich bei der Lieferung daheim sein?
Solltest Du nicht daheim sein, lass Dir die Bestellung einfach nach Deiner Anweisung deponieren. Als Lieferadresse kannst Du auch eine von der Rechnungsanschrift abweichende Adresse angeben.
2.3 Wann und wie schnell liefert ArtfulJana?
Die Lieferfrist kann je nach Zeit und Aufwand variieren. Ich versuche möglichst schnell zu liefern. Im Normalfall hast Du dein bestelltes Produkt innerhalb von 3-7 Arbeitstagen. Brauchst du dein Produkt dringend? Oder sind Geschenke für ein bestimmten Tag darunter? Vermerke dies im Bemerkungsfeld und ich versuch mein Bestes.
2.4 Wie hoch sind die Lieferkosten?
Pauschal CHF 5.-
Der Preis beinhaltet Portokosten, Verpackungsmaterial, Aufwand für Konfektionierung und Abwicklung mit der Post.
Sollte ich Deine Bestellung ausnahmsweise in mehreren Teilen ausliefern, berechne ich den Versandkostenanteil einmalig. Mit der Option Selbstabholer entfallen die Lieferkosten.
2.5 Wo ist meine Bestellung?
Sollte die Bestellung nicht am vorgesehenen Tag bei Dir sein, schreibe eine kurze Mail an artfuljana@gmx.ch.
3. Bezahlung
3.1 Wie kann ich bezahlen?
Ich biete zur Zeit lediglich die Zahlung via Wix-Payments an (Visa, Master,…) oder bei Selbstabholung auch via Bargeld.
3.2 Wie werden meine Zahlungsinformationen geschützt?
Zahlungen werden über das Wix-Payments System abgewickelt. Näheres Dazu siehe Datenschutzerklärung.
4. Rückgabe
Ist ein Produkt defekt bei dir angekommen, schreib mir eine Mail an artfuljana@gmx.ch. Dann schauen wir zusammen wie wir die Rücksendung bzw. Reparatur abwickeln.
5. Kundendienst & Erreichbarkeit
Email: artfuljana@gmx.ch